Jak nakoupit
Jak vyhledat produkt, o který máte zájem?
Potřebujete vyhledat produkt na našem e-shopu? Můžete využít dva jednoduché způsoby:
1. Pomocí kategorií v menu
Hlavní menu naleznete v horní části našeho e-shopu. Obsahuje přehledně seřazené kategorie, stačí na vybranou kategorie najet myší a zvolit produkt, který zrovna hledáte.
2. Pomocí vyhledávače
Nad menu s kategoriemi naleznete vyhledávací pole označené ikonou lupy 
, do tohoto pole stačí vepsat název to co hledáte a ihned se vám zobrazí našepkávač s nabídkou.
Váš nákupní košík
Zboží do košíku vložíte velmi snadno pomocí tlačítka 
přímo u detailu produktu.
Obsah košíku si můžete kdykoliv zobrazit kliknutím na ikonu v pravé horní části stránky vedle vyhledávání, případně přímým odkazem: Nákupní košík.
V samotném nákupním košíku naleznete vše přehledně na jednom místě (přesný název zboží, jeho skladovou dostupnost, možnost změny počtu kusů a konečnou cenu).
Nákup dokončíte kliknutím na tlačítko „Pokračovat“, kde si v následujících krocích zvolíte způsob platby a vyplníte fakturační údaje.
Jak a kdy bude objednávka doručena?
Všechny produkty na našem e-shopu doručujeme výhradně elektronicky na váš e-mail. Rychlost doručení závisí na zvolené metodě platby:
Online platby
(Karta, Apple Pay, Google Pay, Okamžitý převod)
Zakoupený produkt vám dorazí během několika minut od odeslání platby. Nejpozději do 24 hodin od obdržení vaší platby.
Klasický bankovní převod
Pokud vaše banka nepodporuje okamžité platby, doručení trvá obvykle 1–3 pracovní dny (objednávka se odešle během několika minut po obdržení vaší platby).
Co přesně znamená doručení elektronicky?
Místo fyzické plastové nebo papírové krabice, na kterou byste museli čekat několik dní a platit poštovné, obdržíte do své e-mailové schránky digitální produktový klíč společně s návodem k instalaci a aktivaci.
Hlavní výhody elektronického doručení:
- ✓ Téměř okamžitá dostupnost - používate produkt hned, klidně i o půlnoci.
- ✓ Žádné poštovné a balné - neplatíte ani korunu navíc za dopravu.
- ✓ Šetření životního prostředí - nevzniká žádný odpad z obalů a plastů.
- ✓ Výhodnější cena - elektronické dodální nám umožňuje držet ceny nízko.
Nemůžete najít svou objednávku?
Pokud e-mail s hrou nedorazil do několika minut, nezmatkujte. Nejčastěji se schová v e-mailové schránce. Zkontrolujte prosím složky:
(zda nedošlo k nechtěnému smazání)
Pokud e-mail nenajdete ani v jedné z těchto složek a od platby uplynulo více než 24 hodin, kontaktujte nás ihned přes on-line chat na e-shopu nebo e-mailem. Rádi vám pomůžeme.
Je hra kompatibilní s vaším počítačem?
Chcete si zakoupit hru, ale nejste si jistí, zda ji váš počítač bez problémů zvládne a splňuje hardwarové nároky? Můžete to snadno a rychle ověřit:
1. Navštivte bezplatnou specializovanou stránku Can You Run It? (Mohu to spustit?)
2. Do vyhledávacího pole na webu zadejte název hry a klikněte na tlačítko Can You Run It. Stránka vám přehledně vypíše minimální a doporučené požadavky.
Žádný problém. Můžete si stáhnout bezpečný oficiální program od stejného webu, který automaticky zanalyzuje váš hardware a sám vám ukáže, zda hra pojede:
Stáhnout detekční software